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卖家被开出$62万天价罚单只因这款“问题”产品……
时间: 2023-12-02 11:50:30 | 作者: 黛兰卡
在跨境电子商务职业营生,卖家一定要恪守渠道规矩,如有违背,轻者会被正告,重则罚款乃至被关店。昨日,一位卖家收到一张高达62万美金的罚款单,究其原因是卖家出售的一款产品被判“诈骗顾客”。
在亿恩卖家群里,一位Wish卖家问询是否有同行遇到过“正常链接被判诈骗顾客”的状况,由于一款洗牙粉,这位卖家被罚62万美金↓↓
经过当事卖家的叙述,小编了解到了概况。洗牙类产品曾是Wish渠道禁售品,敞开出售后这位卖家开端上架出售,产品卖出6250单,每单被罚100美金,合计62.5万美金,而卖家账户上有14万美金,乃至远不行缴这笔巨额罚款……
现在,这位卖家寄希望于申述或维权,其他卖家在帮助出主意寻觅处理办法的一起也在评论另一些问题:啥状况归于“诈骗顾客”?像这款洗牙粉,产品是真的洗不白仍是能洗白?假如顾客以为洗牙作用不如产品图片显现的那样白,卖家就或许被判诈骗,其间的要害点就在于,洗牙粉的运用作用有几率存在争议。
在这位卖家惨案的基础上,一位卖家总结出一番定论:在渠道没有清晰方针之前,卖家应收敛阵线、不要做危险高、退款率高的国家和地区;2、不要做存在比较大争议的产品;3、尽量做能妥投回款快的产品。
现在,在Wish渠道上或许被罚款100美金的违规操作有出售仿品、虚伪广告,而上述卖家的状况好像更契合后者。上个月,Wish发布的虚伪广告新政在卖家中引起一阵热议:
方针规定:自2018年4月17日起,凡被检测为虚伪广告的产品将会被Wish体系下架,并将被处以罚款。若某产品被检测为虚伪广告,关于其在30个天然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,罚款最低为100美元,商户可以对违规订单进行申述。
任何渠道都不会答应虚伪广告,不过Wish近来各项新政连续上线卖家也有些措手不及。在与新政磨合过程中,卖家们需谨慎操作。